12月1日17时30分许苗艳杰开着满载乘客的25路公交车向终点驶去，当车行驶到徐州西路时，一辆起亚越野车逆行而来，差点与她的车撞上，苗艳杰顺嘴埋怨了对方一句。
“我继续向前开，当车行驶到徐州西路龙潭区政务大厅附近时，一辆越野车急速开到我车前方，将我的车别停。”苗艳杰说，一开始，她没认出这辆车，就打开了车门。
越野车男司机跑上了公交车就问：“刚才是不是你骂人了？”随之对苗艳杰拳打脚踢。有乘客上来劝阻，其还对乘客不敬。