跟北方妹子谈恋爱是一种什么样的体验今天被刷上了微博热搜榜，虽然又是一场段子手们的狂欢，但下面这句话，小浪还是觉得还是很中肯的。这几天到有几位到东北雪乡旅游广西游客，有没有跟北方妹子谈过恋爱小浪不知道，但可以肯定的是，确实打不过北方彪悍的妹子！
冬天到黑龙江看雪原本是件令人兴奋的事，但是途中却遭遇种种诱骗，为此，柳州的王先生悄悄录下旅行过程。女导游看到后，立即夺过他的手机，其间发生冲突，随后导游找来同伴追打王先生和同行者，并致使其中一位游客眼角流血。
游客陈先生的眼镜被打碎，致使玻璃镜片划伤眼角下额流血
起因：到黑龙江看雪因拍摄自费项目被打
2月9日，王先生、陈先生和卢先生3个家庭一共9人从柳州出发，准备到黑龙江著名冬季旅游圣地亚布力和雪乡游玩。10日，他们与黑龙江省中旅国际旅行社有限公司新阳路分社(以下简称中旅)签定了前往亚布力、雪乡3日游的旅行协议书。
因为11日的行程中，王先生一行人及车上游客遭到了导游强行推销、游说旅游自费项目——滑雪，大部分游客最终交了每人元不等的自费款，王先生与朋友砍价后每人交了元。然而，他们最终得到的服务仅是租用一套滑雪服，乘坐时长不足3分钟索道车，每人滑一至两次马拉耙犁。
受这次的不愉快影响，13日的旅行，王先生留了心眼，在一名姓刘的女导游介绍自费项目时，有意无意地用手机进行拍摄、录像。导游发现后，强行抢走手机，王先生上前夺回自己的手机，就在与导游发生身体接触瞬间，导游突然倒地躺在车上，嚎啕大哭起来，说王先生动手打了自己，双方发生争论。
在双方僵持不下后，导游下车离去。为不耽误其他游客行程，王先生等人就下车想找亚布力旅游地接负责人进行协调。没想到，刘姓导游与两名三十多岁的男子驾车赶到，三人不由分说冲上前要打王先生及同伴。导游用拳头打碎了王先生同伴陈先生的眼镜，致使玻璃镜片划伤陈先生眼角下额流血，还对王先生另一同伴卢先生拳打脚踢。此外，三人同时在停车场追打王先生，导游甚至还拿起铲雪的铲子要击打王先生。
就在刘姓导游挥手打向王先生三人时，同行的其他游客拍下了一段小视频。
视频上一个穿着橘色裤子黑色上衣正挥手打人的女子就是导游刘某，拍与王先生选择的是同一家旅行社的游客。当时一行人被晾在车上，导游和陈、王、卢三人下车解决问题，令大家没有想到的是，导游居然出拳打人，车上游客一片惊呼。最终，当地的派出所出警处理了此事，以旅游纠纷对此事进行了定性处理，导游赔偿他们元。
15日，王先生等人到哈尔滨市旅游监察大队投诉，表达了他们的诉求，希望哈尔滨旅发委全面调查，还游客一个公平透明的旅游秩序。
游客录下的视频
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事情曝光后，引发网友激烈讨论。随后，广西、黑龙江两地旅游部门介入柳州游客被打事件。各执一词导游称敏感部位被触及王先生认为旅社在编故事有记者对此事进行后续采访，没想到旅行社竟认为是游客先动手。他们的工作人员说，当时游客用手机对导游进行录像，导游就担心所录的相关视频资料被发到网上去，双方为此发生了争执。导游拿走手机后，3名柳州游客一起抢夺手机，将导游扑倒在地，其中有人触及到了导游的敏感部位。当时导游要求当事人赔礼道歉，但是当事人就是不道歉，双方由此矛盾升级。旅行社认为是柳州游客打人在先，才导致最终导游打人。此后双方进行了和解，签写了和解协议，和解协议写着：陈某几位因特殊原因经过协商继续跟团旅行，客人同意赔付元后一切事情跟旅行社导游无关，不会投诉，一切满意。工作人员认为，柳州游客不仗义，都说明不投诉了，事后不仅向哈尔滨市旅游监察大队投诉，还将视频发到了网络上。听了旅行社的解释后，王先生认为，导游在编故事。当时只有他上去与导游抢手机，车上的人都可作证，旅行社可调车上视频或找到车上其他游客调查。随后，王先生又传了一段同行游客录下的录音。录音内容：“大过节，我对大家怎样，两点钟起床，领着大家去雪乡，去不去是你自己的选择，干什么这么打我，我怎么了。”一个东北口音的女士说。此后，有几个七嘴八舌地说：“没有打你好不好”“你抢我手机”“超过块钱就是犯罪。”和解协议对于和解协议，签下名字的陈先生解释，协议是在当地派出所签的，内容是导游写的。原本他对协议内容是有异议的，当地派出所的民警说，目前走的是简易途径，走正规途径，时间就会长些,也许今晚都走不了。考虑到全车及整个团队的夜间安全，并且当时陈先生的眼镜己坏，看不清楚协议内容，于是签了协议。陈先生说，当时他特地和派出所民警说明，签这个名字，只对本人与刘导游之间的纠纷完结，之后的事情与签字无关。但是对于整个旅行，陈先生一行是不满意的，他们有权维护自己的合法权益。最新进展：退回自费项目费用游客望导游和旅行社公开道歉在广西旅游发展委和黑龙江省旅游局的跟进处理下，18日下午，哈尔滨市旅游监察大队致电陈先生称，将退回柳州游客3家9人在亚布力的全部自费项目金额0元，旅行社向当事人道歉，并依法追究打人导游的责任。对于旅行社在接受媒体采访时称，是王先生打人在先，才导致最终导游打人，并称有人触及到了导游的敏感部位的言论，陈先生认为，上述言论是偏听导游一面之辞，当时并未动手打人，旅行社可调取车上视频或找到车上其他游客调查。这些言论是对其的污辱，希望导游和旅行社就此事在媒体上进行公开道歉。果然是能动手就别BB欢歌笑语：导游称敏感部位被触及,应有举证，否则有陷害推脱之嫌BIT蛐：现在才发现云南那个骂人的导游是多么温柔好好学习天天追基：我有预感东北人又要躺枪了没办法，谁让你真的做了丢我们东北人脸的事呢天价鱼的事还没过去呢，这次又爆出来导游打游客的事这些个败类还是让他们上天吧，我们黑龙江也不想要冰水84：那边果然是能动手别BB哈哈HJ东风恶B：说人就说人，别带地域歧视，我也为这位柳州的朋友感到同情。这不仅仅是这个女导游的个人问题，整个旅游公司不许责任，对此应予以声讨、追究其法律责任，然而并不意味着我们可以喷东北人，这种目光粗浅的地域歧视不是为受害者声援的有效方式上课要积极举手发言：冬天穿这么厚哪里还敏感？脸敏感
小编在人生中唯一一次跟团旅行，不幸的也遇上了导游强制要求消费的情况，并且被坑的很惨，地点是南方某知名旅游地。虽然有过不愉快的经历，但冷静下来的小编觉得导游辱骂游客现象频出，更多的是和行业不规范有关，与地域无关，没有必要指责某一地域的人或者是导游整个群体，毕竟这是个别行为，如何整改行业乱象，加强监管才是该考虑的问题。当然，这也只是小编的个人想法，你们怎么看的呢？
（稿件来源：新浪广西整理）
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